联系我们：多渠道沟通，快速响应您的需求
今日传奇私服好评榜始终将玩家体验置于首位。无论您是寻求服务器推荐的玩家，还是希望提交评测申请的私服运营团队，亦或是寻求商务合作的媒体伙伴，我们都设有专门的沟通渠道。我们承诺在收到消息后的1个工作日内（紧急事务4小时内）给予回复。以下是我们的官方联系矩阵，请根据您的具体需求选择最便捷的方式。
📧 官方邮箱（首选）
综合事务：[email protected]
评测申请：[email protected]
安全举报：[email protected]
我们会在每日10:00与16:00集中处理邮件，紧急问题请务必在标题注明【紧急】。
📱 在线客服系统
网站右下角悬浮窗提供7x24小时智能客服机器人，可解答80%的常见问题（如安装失败、掉签处理、节点选择）。
人工客服工作时间：每日10:00 - 22:00（北京时间），平均响应时长3分钟。
🏢 办公地址（仅接受书面函件）
中国（福建）自由贸易试验区厦门片区港中路1690号万翔国际商务中心3号楼8层804单元（邮编：361006）
注：因业务性质，我们暂不提供上门接待服务，敬请谅解。
💬 玩家社群
官方QQ群：876543210（已满）/ 987654321（二群）
Discord服务器：discord.gg/haosf-cq（海外玩家优先）
入群请回答验证问题：今日好评榜第一名是哪个版本？
工作时间与服务承诺：清晰的服务时效标准
我们的正式工作时间（北京时间）为周一至周五 09:30 - 18:30，周六 10:00 - 17:00。但考虑到传奇玩家的活跃时段集中在晚间，我们的在线客服与论坛监控延长至每日22:00。对于非工作时间的留言，我们会在次日上午10:00前完成初步回复。
我们向所有用户承诺以下服务时效标准：
- 紧急安全漏洞报告：4小时内响应，24小时内确认并提供临时解决方案。
- 私服评测申请：3个工作日内完成初步审核，7个工作日内出具完整评测报告。
- 玩家投诉（如遇跑路服）：24小时内受理，72小时内启动调查程序并公示进展。
- 一般咨询：1个工作日内给出明确答复。
若您未在承诺时间内收到回复，可能是邮件被误判为垃圾邮件，请检查您的垃圾箱或通过其他渠道再次联系我们。
部门业务线联系指引：精准对接，避免转接等待
为了提高沟通效率，我们建议您根据具体事务类型直接联系对应的负责人。以下是各部门的职责范围与联系建议：
| 部门 | 主要职责 | 建议联系方式 | 响应优先级 |
|---|---|---|---|
| 评测部 | 私服开区评测、榜单排名数据解释、版本玩法分析 | [email protected] | 高（榜单相关） |
| 技术支持部 | 苹果安装失败、签名掉签、加速器连接异常、模拟器设置 | 通过网站右下角客服系统提交工单 | 紧急 |
| 商务合作部 | 私服广告投放、联合活动、异业合作 | [email protected] | 普通 |
| 内容编辑部 | 资讯投稿、攻略纠错、新闻线索提供 | [email protected] | 普通 |
| 风控与安全部 | 举报外挂、私服诈骗、恶意软件举报 | [email protected] | 紧急 |
若您不确定应该联系哪个部门，请发送邮件至总邮箱[email protected]，我们的总台人员会在30分钟内为您分发至对应负责人。
常见问题与快速解答（联系前必读）
为了减少您的等待时间，我们整理了联系前最常询问的5个问题及解决方案：
- 我想推荐一个私服上好评榜，需要付费吗？完全免费。我们从不收取上榜费用。您只需提交服务器IP、版本介绍及开区时间至review邮箱，我们将安排评测组进行为期3天的暗访测试。
- 我的苹果手机安装游戏后闪退怎么办？请先尝试删除重装。若问题依旧，请检查「设置」-「通用」-「日期与时间」是否设置为自动。手动修改时间会导致证书验证失败。
- 如何申请删除关于某私服的负面评测？我们支持申诉。请提供服务器整改证明及玩家满意度调查数据，我们将在一周内进行复评并公示结果。
- 你们是否提供私服搭建服务？不提供。我们坚持中立第三方立场，不参与任何私服运营，以确保评测的公正性。
- 我想在贵站投放广告，如何获取刊例？请发送邮件至business邮箱，邮件主题请注明「广告合作-公司名」。我们会在2个工作日内发送详细刊例及数据报告。
温馨提示：近期有不法分子冒充我站工作人员，以「付费上分」「内部推荐位」等名义进行诈骗。请务必认准官方邮箱后缀@do.haosf-cq.cn，任何涉及金钱交易的行为均为诈骗，请立即向security邮箱举报。